2018年，小程序掀起萬(wàn)億紅利，而可基于小程序搭建的微信商城也是眾人聚焦的行業(yè)。2018年，微商和自媒體也再次龐大。不懂社群營(yíng)銷，你怎么斗得過(guò)對(duì)手？那么，你知道什么是社群營(yíng)銷嗎？

　　為什么會(huì)有社群？

因?yàn)榫?，人以群分，所以我們尋找志趣相投的人群。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都害怕孤單，所以一直在尋找基于某種連接的同類。

　　馬斯洛需求層次理論告訴我們，人們對(duì)社交的需求僅次于生理和安全的需求，在解決了溫飽問(wèn)題后，人們最需要的就是歸屬感，即社交需求。

　　社群經(jīng)濟(jì)的火爆是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體進(jìn)化的產(chǎn)物，試想一下，為什么平日寡言少語(yǔ)的人能在某個(gè)網(wǎng)絡(luò)社群中侃侃而談，為什么加班到很晚的某程序猿一進(jìn)入社群就滿血復(fù)活？因?yàn)樯缛菏呛芏嗳嗽诰W(wǎng)上的一個(gè)“家”。

　　構(gòu)成社群的五要素——同好、結(jié)構(gòu)、輸出、運(yùn)營(yíng)、復(fù)制。

　　同好：即對(duì)某種事物的共同認(rèn)可或行為。例如：愛(ài)閱讀的讀書(shū)交流會(huì)，英語(yǔ)角，某明星的粉絲，小區(qū)業(yè)主群，老鄉(xiāng)群，校友群等。

　　結(jié)構(gòu)：包括組織成員、交流平臺(tái)、加入原則、管理規(guī)范四個(gè)組成部分。為什么很多社群快速走向沉寂，是因?yàn)樽畛蹙蜎](méi)有對(duì)社群結(jié)構(gòu)做出有效規(guī)劃。

　　輸出：好的社群能給群?jiǎn)T提供穩(wěn)定的服務(wù)輸出，這才是他們加入該群，留在該群的價(jià)值。正如邏輯思維每天一條語(yǔ)音這樣的持續(xù)輸出。

　　運(yùn)營(yíng)：通過(guò)運(yùn)營(yíng)要建立“四感”--儀式感，參與感，組織感，歸屬感。即要有群的規(guī)章制度，又要保證群的活躍度，還要通過(guò)線上線下的活動(dòng)保證群的凝聚力。

　　復(fù)制：一個(gè)社群如果能復(fù)制多個(gè)平行社群，則會(huì)形成巨大規(guī)模，好比宗教信仰的傳播。

　　建立社群的三種途徑：

　　1、圍繞靈魂人物構(gòu)建社群：邏輯思維，王凱。

　　2、圍繞核心產(chǎn)品構(gòu)建社群：錘子，小米。

　　3、圍繞軟性服務(wù)構(gòu)建社群：吳曉波，金錯(cuò)刀。

　　社群和社區(qū)是一樣的嗎？

　　“社群”強(qiáng)調(diào)的是人與人在虛擬空間的關(guān)系，“社區(qū)”強(qiáng)調(diào)的是人與人在物理空間中的聯(lián)系，像最后一公里的“社群營(yíng)銷”更應(yīng)該稱為“社區(qū)營(yíng)銷”。社群是基于“關(guān)系”的連接，哪怕你在地球另一端，哪怕隔著幾個(gè)小時(shí)時(shí)差，我們依舊可以在一個(gè)社交群里同時(shí)聊天。這就叫社群。

如何建立社群？

　　一、第一招先賄賂群主

　　二、搞定群內(nèi)活躍分子

　　三、懂得奉承他人，好話人人都愛(ài)聽(tīng)

　　四、舍得發(fā)紅包，土豪人人都愛(ài)

　　五、學(xué)會(huì)分享，讓群?jiǎn)T覺(jué)得你有價(jià)值

　　六、幫助別人，就是幫助自己

　　七、經(jīng)常去群里冒泡，不要讓別人忘記你

　　八、群里安插內(nèi)線，適時(shí)方便互捧

　　九、讓別人主動(dòng)加你，顯得你有身份

　　十、和群?jiǎn)T在朋友圈多互動(dòng)，彼此熟悉對(duì)方

(責(zé)任編輯：創(chuàng)客匠人)