發(fā)布時(shí)間:2023-06-06 來源:m.szjblsolar.cn作者:創(chuàng)客匠人閱讀:0
因?yàn)槭袌龈偁幵絹碓郊ち?,獲取流量的成本越來越高,所很多企業(yè)都開展了自己的私域運(yùn)營。私域流量即利用公眾號、微信群、私人號、小程序等沉淀下來的企業(yè)自己掌握的流量,其特點(diǎn)是可以反復(fù)利用,不用付費(fèi),又可以隨時(shí)觸達(dá),可以有效的降低獲客成本,激發(fā)更多的用戶價(jià)值。運(yùn)營私域好處很多,但也要注意要避免私域流量的認(rèn)識誤區(qū)。
1、做私域流量就是做微信拉人、建群
很多人以為私域就是微信,做私域就是添加微信好友、建立微信群,通過朋友圈和微信群發(fā)產(chǎn)品廣告,這是非常嚴(yán)重的誤區(qū);私域流量并不是如此簡單,私域流量需要用戶運(yùn)營,建立和用戶之間的密切聯(lián)系才是重點(diǎn),只要用戶的忠誠度高,產(chǎn)品的變現(xiàn)也會很輕松。
2、做私域是快速見效,一次性買賣
私域的見效速度很快,這是一個(gè)極大的誤區(qū),很多人建立社群利用低價(jià)產(chǎn)品吸引用戶,然后進(jìn)行高價(jià)產(chǎn)品的售賣,這會導(dǎo)致用戶的信任度直接降到冰點(diǎn),就算當(dāng)時(shí)有所成交,但這也只是一錘子買賣,沒有后續(xù)的沉淀,用戶也會直接流失。
3、做私域流量簡單的改變渠道
做私域流量是需要把人引流到自己的私域流量承載體上,比如微信服務(wù)號、訂閱號、小程序、APP等,但絕對不是簡單的把渠道從線下挪到線上,或者從平臺上轉(zhuǎn)移到自己的體系中來。
引流只是做私域流量的第一步,要想把私域流量做好,讓私域流量形成轉(zhuǎn)化,引流之后的每一步都更重要,比如為用戶、粉絲提供好的內(nèi)容,高質(zhì)量的服務(wù)等。建立長期、穩(wěn)定、可持續(xù)的聯(lián)系,提高用戶的粘性和忠誠度才是私域流量的關(guān)鍵
4、私域運(yùn)營有客服就夠了
有些人認(rèn)為私域運(yùn)營就是跟客戶聊天,解答一些客戶的疑問等很基礎(chǔ)的溝通,那么只要有客服人員去維護(hù)就好了,這也是錯誤的??头皇撬接蜻\(yùn)營的一小部分。好的私域運(yùn)營,是通過好的內(nèi)容、活動策劃,結(jié)合數(shù)據(jù)分析等對自己的私域流量池進(jìn)行綜合的管理與維護(hù),并不是簡單的客服人員就能解決的,私域流量不僅要有多方面的人去維護(hù),而且這是一個(gè)長期的過程。
5、有私域流量就不用公域流量了
有人會認(rèn)為,只要做好私域流量的運(yùn)營和維護(hù),就可以很好的進(jìn)行線上發(fā)展,輕松獲客,公域流量無關(guān)緊要,有沒有都無所謂,其實(shí)并不是這樣的。
私域流量本身就出自于公域流量,它們并不是割裂的,在私域流量池形成之后,也還要持續(xù)不斷地補(bǔ)充新的流量進(jìn)來,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的流量增長。只有這樣,私域流量池才可以持續(xù)不斷擴(kuò)張,企業(yè)才能更好的建立自己的品牌,獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
最后提醒各位,如今的市場環(huán)境下,私域流量對于企業(yè)來說很重要,但私域流量不是全部,也不是萬能的。只有充分的了解市場運(yùn)營,不斷提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量,公域+私域共同推行,全域運(yùn)營才能促使企業(yè)進(jìn)步,獲取更大的收益。